Interpelacja w sprawie funkcjonowania tzw. błękitnej linii Telekomunikacji Polskiej SA
Panie Ministrze! Do 2003 r klienci Telekomunikacji Polskiej byli zadowoleni ze sposobu obsługi w biurach obsługi klienta pracownicy tam zatrudnieni byli kompetentni i zawsze dysponowali
odpowiednią wiedzą Błękitną linię oraz 24 pozostawione punkty obsługi klientów obsługują dalej ci sami pracownicy którzy pracowali w starych strukturach chyba że w niektórych
lokalizacjach zatrudnia się studentów po parogodzinnych przeszkoleniach Dzisiaj ich podstawowym obowiązkiem jest przyjęcie zgłoszenia od klienta i wprowadzenie go do systemu informatycznego przy
narzuconym limicie czasowym na obsługę jednego klienta W strukturze firmy dla klientów indywidualnych jest wyznaczonych pięć lokalizacji kancelarii w całej Polsce do których klienci kierują
swoją korespondencję jedna lokalizacja obsługuje ok 2 mln abonentów jeśli miesięcznie tylko 1% abonentów napisze jedno pismo to taka kancelaria musi przyjąć... czytaj całość
- Interpelacja w sprawie opodatkowania w Polsce podatkiem dochodowym od osób fizycznych świadczeń emerytalnych lub rentowych, wypłacanych rezydentom polskim przez czeskie i słowackie instytucje emerytalno-rentowe
- Interpelacja w sprawie podręczników szkolnych
- Interpelacja w sprawie prywatyzacji placówek służby zdrowia
- Interpelacja w sprawie zmiany warunków spłaty klęskowych kredytów obrotowych na wznowienie produkcji, zaciągniętych w związku z powodzią w 1999 r.
- Interpelacja w sprawie perspektyw budowy odcinka autostrady A2 Nowy Tomyśl-Świecko